プライバシーポリシー

お客様の個人情報は、EU一般データ保護規則(GDPR)および適用されるスペイン法に従って取り扱われます。

取得する情報

氏名、電話番号、メールアドレス、出発地・目的地の住所、および当社の認証済み決済ゲートウェイを通じて直接処理される決済情報。カード情報の全体を当社サーバーに保存することはありません。

情報の利用目的

お客様の情報は、予約の管理、ドライバーの手配、決済処理、および同意いただいた場合の販促連絡の送付と広告効果の測定にのみ使用します。

Cookieとアクセス解析

当サイトではPlausible Analyticsでアクセスを計測しています。Cookieを使わず、個人データも保存せず、集計した数値のみを扱います。お客様のブラウザに保存するのは必要最小限の情報のみで、訪問中はご予約と紐づけるための流入経路を、アシスタントを開いた場合は進行中の会話を保存します。ご予約を始められた場合は、ページを再読み込みしても入力し直さずに済むよう、フォームのご入力内容をブラウザに24時間保存し、お支払いの完了時に削除します。お支払いの際は、決済代行会社が不正防止のために独自のCookieを使用します。

広告の効果測定

当社のGoogle広告からお越しになり、同意いただいた場合に限り、Google広告のタグを読み込みます。タグはそのクリックの識別子をCookieに90日間保存し、ご予約いただいた場合は、どの広告からのご予約かを把握するため、予約番号と金額をGoogleに送信します。Googleはこのほか、IPアドレスやブラウザなど訪問時の技術データも受け取り、EU・米国データプライバシー・フレームワークの保護措置のもとで欧州連合外で処理することがあります。パーソナライズ広告の表示に使用することは一切ありません。お客様の選択はブラウザに1年間保存し、匿名の記録を当社のサーバーに保管します。選択は各ページ下部の広告の設定リンクからいつでも変更・撤回できます。