Aller au contenu
Retour à l'accueil

Politique de Confidentialité

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation espagnole applicable.

Données que nous collectons

Nom, téléphone, e-mail, adresses de départ et de destination, ainsi que les données de paiement traitées directement par notre passerelle certifiée. Nous ne stockons jamais les données complètes de votre carte sur nos serveurs.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données exclusivement pour gérer votre réservation, attribuer un chauffeur, traiter le paiement et, si vous l'autorisez, vous envoyer des communications commerciales ou mesurer l'efficacité de nos annonces.

Cookies et mesure d'audience

Nous mesurons les visites avec Plausible Analytics, qui n'utilise pas de cookies et ne conserve aucune donnée personnelle : uniquement des chiffres agrégés. Dans votre navigateur, nous ne conservons que le nécessaire : pendant la visite, le canal par lequel vous êtes arrivé, pour l'associer à votre réservation, et, si vous ouvrez l'assistant, la conversation en cours. Si vous commencez une réservation, ce que vous saisissez dans le formulaire reste dans votre navigateur pendant 24 heures, pour que vous n'ayez pas à le ressaisir si vous rechargez la page, et il est effacé une fois le paiement effectué. Lors du paiement, notre prestataire de paiement utilise ses propres cookies pour prévenir la fraude.

Mesure publicitaire

Uniquement si vous arrivez par l'une de nos annonces Google et que vous l'acceptez, nous chargeons la balise Google Ads. Elle conserve l'identifiant de ce clic dans des cookies pendant 90 jours et, si vous réservez, communique à Google la référence et le montant de la réservation, afin de savoir quelle annonce en est à l'origine. Google reçoit également les données techniques de la visite, comme l'adresse IP et le navigateur, et peut les traiter hors de l'Union européenne avec les garanties du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Elle n'est jamais utilisée pour vous montrer de la publicité personnalisée. Nous conservons votre choix dans votre navigateur pendant un an, ainsi qu'une trace anonyme sur nos serveurs. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment depuis le lien Préférences publicitaires, en bas de chaque page.