Política de Privacitat
Tractem les seves dades personals d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la normativa espanyola aplicable.
Dades que recopilem
Nom, telèfon, correu electrònic, adreces d'origen i destinació, i dades de pagament processades directament per la nostra passarel·la certificada. Mai emmagatzemem les dades completes de la seva targeta als nostres servidors.
Ús de les dades
Utilitzem les seves dades exclusivament per gestionar la seva reserva, assignar xofer, processar el pagament i, si ho autoritza, enviar-li comunicacions comercials o mesurar l'eficàcia dels nostres anuncis.
Galetes i analítica
Mesurem les visites amb Plausible Analytics, que no fa servir galetes ni desa dades personals: només xifres agregades. Al seu navegador desem únicament el necessari: mentre dura la visita, el canal pel qual ha arribat, per associar-lo a la seva reserva, i, si obre l'assistent, la conversa en curs. Si comença una reserva, el que escriu al formulari es queda al seu navegador durant 24 hores, perquè no l'hagi de repetir si recarrega la pàgina, i s'esborra en completar el pagament. En el pagament, la nostra passarel·la fa servir les seves pròpies galetes per prevenir el frau.
Mesura d'anuncis
Només si arriba des d'un dels nostres anuncis de Google i ho accepta, carreguem l'etiqueta de Google Ads. Desa en galetes, durant 90 dies, l'identificador d'aquest clic i, si reserva, comunica a Google la referència i l'import de la reserva, per saber quin anunci la va originar. Google rep a més les dades tècniques de la visita, com l'adreça IP i el navegador, i les pot tractar fora de la Unió Europea amb les garanties del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA. Mai no es fa servir per mostrar-li publicitat personalitzada. Desem la seva elecció al seu navegador durant un any, i una constància anònima als nostres servidors. La pot canviar o retirar quan vulgui des de l'enllaç Preferències d'anuncis, al peu de cada pàgina.